eic kyf msh nnz uhz tv nt
Anzeige symplr (4)
Fr, 17:06 Uhr
15.11.2024
Kundenbetreuung in 2024

Platz 1 für Autohaus Peter

Das Autohaus Peter wurde im Kundenzufriedenheitsranking 2024 in Deutschland ausgezeichnet und erreichte unter allen bundesweiten Mercedes-Benz Vertretern den Spitzenplatz...

Die Geschäftsführer der Autohaus Peter GmbH – Helmut Peter, Christina Dost und Andreas Peter (von links nach rechts) – präsentieren stolz die Urkunde für den 1. Platz in der Kategorie „Kundenzufriedenheit 2024“. Verliehen von Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland, würdigt diese Auszeichnung die außergewöhnliche Servicequalität und das Engagement des Unternehmens für höchste Kundenzufriedenheit. (Foto: AHP) Die Geschäftsführer der Autohaus Peter GmbH – Helmut Peter, Christina Dost und Andreas Peter (von links nach rechts) – präsentieren stolz die Urkunde für den 1. Platz in der Kategorie „Kundenzufriedenheit 2024“. Verliehen von Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland, würdigt diese Auszeichnung die außergewöhnliche Servicequalität und das Engagement des Unternehmens für höchste Kundenzufriedenheit. (Foto: AHP)
Diese Ehrung, verliehen durch Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBD), würdigt die außergewöhnliche Kundenbetreuung und das Engagement des gesamten Teams. "Für uns als Familienunternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden seit jeher an erster Stelle. Ihr Vertrauen liegt uns besonders am Herzen. Seit nunmehr 34 Jahren stehen wir für Beständigkeit, regionale Verbundenheit und Zukunftsorientierung", sagt Helmut Peter.

Anzeige Refinery (lang)
Mit elf Betrieben in den Bundesländern Thüringen, Sachsen-Anhalt und Niedersachsen zählt die Gruppe heute zu den führenden Mercedes-Benz Händlern in Mitteldeutschland und bauen ihr Wachstum kontinuierlich auf das Vertrauen und die Treue der Kundschaft.

„Diese Auszeichnung durch den MBD ist eine Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Kundenzufriedenheit ist für uns kein Ziel, das wir erreichen, sondern eine Herzensangelegenheit und unser höchster Anspruch“, erklärt Helmut Peter weiter. „Im digitalen Zeitalter ist es entscheidend, unseren Kundinnen und Kunden ein spürbar persönliches und individuelles Betreuungserlebnis zu bieten“, ergänzt Geschäftsführerin Christina Dost.

„Unser besonderer Dank gilt unserem engagierten Team, das mit Herzblut und Einsatz jeden Tag daran arbeitet, dass unsere Kundinnen und Kunden stets optimal betreut werden. Ohne ihre Leidenschaft und ihr Engagement wären diese Leistung und die damit verbundene Anerkennung nicht möglich“, fügt Andreas Peter hinzu.

"Wir danken auch unseren Kundinnen und Kunden für ihre Loyalität, die uns tagtäglich motiviert, unseren Service zu optimieren und unser Dienstleistungsangebot kontinuierlich zu erweitern. Wir blicken in die Zukunft: kontinuierliche Schulungen unserer Mitarbeiter, Investitionen in moderne Standorte und ein umfassendes Angebot sind die Grundlage, auf der wir unseren Erfolg weiter aufbauen", sind sich die drei Geschäftsführer einig.
Autor: psg

Anzeige symplr (6)
Kommentare
Ebbe
16.11.2024, 16:22 Uhr
Habe andere Erfahrung gemacht!
Habe bei AH Peter andere Erfahrung gemacht und daraufhin die Werkstatt gewechselt. Woanders hat es besser geklappt!
tsi520
16.11.2024, 21:54 Uhr
Eine andere Erfahrung ......
Auch wir haben bei AH Peter eine unschöne Erfahrung im Servicebereich in Erinnerung und würden aus unserer Sicht dieses Prämierung nicht teilen wollen.
P.Burkhardt
16.11.2024, 23:56 Uhr
ich weiß ja,
dass negative Erfahrungen öfter geteilt und veröffentlicht werden als positive.... das liegt einfach daran, dass es positiv ist, wenn etwas funktioniert, wie es soll... weswegen dem keine besondere Bedeutung zugewiesen und dem entsprechend weniger darüber berichtet wird.

Deswegen will ich hier mal gegenhalten: Ich war einige Jahre Kunde bei Herrn Peter, habe meine Autos dort gekauft und zur Inspektion gebracht. Ich hatte auch mal einen Unfall(Total)Schaden... ich kann mich wirklich nicht beschweren, AH Peter hat gemacht, was möglich war und ich hab mich dort immer gut aufgehoben und niemals (wie bei Anderen leider erlebt) übervorteilt gefühlt.
harzwj
17.11.2024, 11:19 Uhr
Unternehmer sind Personen,
die etwas unternehmen. In Nordhausen und im Landkreis gibt es nicht wenige Personen, die man in diese "Kathegorie" einordnen könnten. Unternehmerfamilie Peter zählt dazu. Und das bereits über jahrzehnte! Das muss man erstmal in der wirtschaftlichen - und politisch bewegten Zeit in der wir alle leben hinbekommen. Risiko übernehmen, Kontakte pflegen, Hilfe da geben wo es angebracht ist und für das Unternehmen und den Erhalt von Arbeitsplätzen alle möglichen Ressourcen zu erschließen setzt unternehmerisches Talent und Befähigung voraus. Wer das auf sich und seine Belegschaft vereinen kann, nur der hat Erfolg. Bei allen Höhen und Tiefen die jeder erleben muss, der Unternehmer in der heutigen Zeit ist. Nun, damit verbunden sind Lob und Tadel von Kunden, wie zu lesen ist. Aber zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell gehören primär zufriedene Kunden und eine dynamische Belegschaft. Nicht nur bei "Mercedes", auch bei den anderen Marken unter dem "Dach von Peter". Ich fahr keinen Mercedes, schon immer "SKODA", schon zu DDR Zeiten, und bin rundherum zufrieden.
Helfende Kritik hilft den "Unternehmen" eventuell vorhandene Lücken in der vom Kunden zu erwartenden Dienstleitung zu schließen. Alles in allem ist es immer, unter "wirtschaftlichen- und vertragsgerechten Bedingungen" notwendig miteinander zu sprechen und Lösungswege zu finden.
Ich wünschen dem gesamten Unternehmen "Autowelt Peter GmbH" eine glückliche Zukunft und der gesamten Belegschaft, sowie deren Familien, alles Glück dieser Erde, nicht zuletzt zum Nutzen der jeweiligen Unternehmens - Standorte.
Wolfgang Jörgens
Kommentare sind zu diesem Artikel nicht mehr möglich.
Es gibt kein Recht auf Veröffentlichung.
Beachten Sie, dass die Redaktion unpassende, inhaltlose oder beleidigende Kommentare entfernen kann und wird.
Anzeige symplr (8)