Di, 11:15 Uhr
15.10.2013
nnz-Forum: Tote leben länger
Diese Aussage ist mitunter makaber, scheint jedoch für den jetzt kommunalisierten Energieversorger "Thüringer Energie" zutreffend zu sein. Das Unternehmen kommuniziert seit Jahren mit einer verstorbenen Frau...
Thomas Leps wohnt in Ilfeld und ist seit Jahren Kunde beim Energieverkäufer aus Erfurt. Erst EON Thüringer Energie, jetzt fehlt das EON. Mit den Verwaltern des Unternehmens hat er so einiges erlebt, wie er der nnz in einem Leserbrief mitteilt:
Ich habe vor vier Jahren e-on mitgeteilt, dass meine Frau verstorben ist. Diese Mitteilung habe ich immer mit der Kopie der Sterberukunde versandt. Meine Frau tritt bei dem Energieversorger als Kunde auf, da sie als Schwerbeschädigte in den Genuss von Ermäßigungen kam. E-ON und sein Nachfolger hat es bis heute nicht begriffen oder ordnungsgemäß bearbeitet, dass meine Frau auf dem Ilfelder Friedhof liegt und gibt mir keine Auskunft über Abbuchungen vom Konto, dort bekomme ich den Hinweis, dass Auskünfte nur meine Frau bekommt.
Thomas Leps, Ilfeld
Anmerkung der Redaktion: Herr Leps hat sich bei EON in der Zentrale mehrfach beschwert, eine Antwort habe er bis heute nicht erhalten. Vielleicht wird es unter kommunalen Eigentumsverhältnisse nun endlich einmal gelingen, Ordnung in das Kundenwirrwarr des Herrn Leps zu bringen.
Autor: redThomas Leps wohnt in Ilfeld und ist seit Jahren Kunde beim Energieverkäufer aus Erfurt. Erst EON Thüringer Energie, jetzt fehlt das EON. Mit den Verwaltern des Unternehmens hat er so einiges erlebt, wie er der nnz in einem Leserbrief mitteilt:
Ich habe vor vier Jahren e-on mitgeteilt, dass meine Frau verstorben ist. Diese Mitteilung habe ich immer mit der Kopie der Sterberukunde versandt. Meine Frau tritt bei dem Energieversorger als Kunde auf, da sie als Schwerbeschädigte in den Genuss von Ermäßigungen kam. E-ON und sein Nachfolger hat es bis heute nicht begriffen oder ordnungsgemäß bearbeitet, dass meine Frau auf dem Ilfelder Friedhof liegt und gibt mir keine Auskunft über Abbuchungen vom Konto, dort bekomme ich den Hinweis, dass Auskünfte nur meine Frau bekommt.
Thomas Leps, Ilfeld
Anmerkung der Redaktion: Herr Leps hat sich bei EON in der Zentrale mehrfach beschwert, eine Antwort habe er bis heute nicht erhalten. Vielleicht wird es unter kommunalen Eigentumsverhältnisse nun endlich einmal gelingen, Ordnung in das Kundenwirrwarr des Herrn Leps zu bringen.
Anmerkung der Redaktion:
Die im Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor.
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