Nordhausen (nnz). Im Nordhäuser Arbeitsamt ist heute eine Kundenbefragung gestartet worden. In allen Dienststellen des Amtes werden Mitarbeiter die Bürger ansprechen und um ihre Teilnahme an der Befragung bitten. Gleichzeitig erhalten nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Unternehmen der nordthüringer Region auch Fragebögen zur Bewertung der Dienstleistungen des Arbeitsamtes.
Wie zufrieden die Kunden des Arbeitsamtes mit der Aufgabenerfüllung der Mitarbeiter sind, kann letztlich nur durch die Kunden selbst bewertet werden. Die Teilnahme an der Befragung ist selbstverständlich freiwillig. Sämtliche Daten werden anonym erhoben und gesondert für das Arbeitsamt bewertet.
Das Nordhäuser Amt möchte die gewonnenen Erkenntnisse in der neuen Organisationsform "Arbeitsamt 2000" im kommenden Jahr konkret umsetzen. Die Kundenbefragung ist Bestandteil der Eigenkontrolle und soll die Qualität der Dienstleistungen des Arbeitsamtes verbessern.