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Fr, 17:17 Uhr
21.03.2025
"HEDA" weiter stark gefragt

Kundenumfrage zeigt positives Bild

HEDA, der Dienstleister für Alltagshilfen des HORIZONT Vereins, hat zur internen Qualitätssicherung eine Kundenumfrage durchgeführt. Das Ergebnis ist eine hohe Zufriedenheit bei den erbrachten Leistungen vor allem im Bereich der Hauswirtschaft..

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Das zeigt, dass die Unterstützung vielen Menschen mit Pflegegrad helfen kann, so lange wie möglich in ihrem eigenen Zuhause zu verbleiben. „Die Ergebnisse der Umfrage spiegeln das Vertrauen und die Wertschätzung wider, die unsere Kundinnen und Kunden unseren Alltagshilfen entgegenbringen“, freuen sich Bereichsleiterin Lysann Herwig und HEDA-Mitarbeiterin Susann Kellner vom Haus der Generationen in Nordhausen.

Ein wesentlicher Grund für das positive Feedback sind neben den erbrachten Leistungen natürlich die engagierten Mitarbeiterinnen. Sie bringen neben ihrem Fachwissen und der Erfahrung, vorm allem ein großes Herz und Verständnis für die Bedürfnisse der Menschen mit. Durch ihr Einfühlungsvermögen und die Einstellung auf die individuelle Lebenssituation der Betreuten ermöglichen sie es, dass diese möglichst lange in ihrem gewohnten Umfeld verbleiben können – mit einem Plus an Lebensqualität und Wohlbefinden.
Aufgrund der ungebrochen großen Nachfrage nach Entlastungsleistungen wird das HEDA-Team zukünftig weiter aufgestockt. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Qualitätsniveau beizubehalten um eine bestmögliche Versorgung sicherzustellen und den betreuten Menschen und deren Angehörigen die bestmögliche Unterstützung und Entlastung bieten zu können.

Wir möchten uns auf diesem Wege bei unseren treuen Kundinnen und Kunden bedanken, die uns ihr Vertrauen schenken und damit die Möglichkeit geben, sie im Alltag zu unterstützen. Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn. Ein herzliches Dankeschön gebührt ebenfalls dem gesamten HEDA-Team für den unermüdlichen Einsatz, die hohe Professionalität und die tägliche Hingabe. Ihr Engagement macht die Hilfe und den Erfolg erst möglich.

Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen!
Für Fragen stehen wir Ihnen telefonisch gern unter der Rufnummer 03631-471 09 91 zur Verfügung. Sie können uns zu unseren Öffnungszeiten auch jederzeit persönlich im Haus der Generationen in der Hohensteiner Str. 17 in Nordhausen aufsuchen.
Autor: red

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Kommentare
A.kriecher
22.03.2025, 07:26 Uhr
Unbezahlbar
Solche Vereine, gGmbh und was es nicht alles gibt um Steuergelder für fette Geschäftsführergehälter und deren Lakaien zu erschleichen, gibt es schon genug. Irgendwann bricht dieses System sowieso zusammen, da es unbezahlbar wird und es immer mehr windige Geschäftemacher gibt und wissen wie man an diese Gelder kommt. Wir müssen unseren Kindern wieder mehr Respekt und Dankbarkeit Älteren gegenüber vermitteln.
Familien müssen wieder mehr intern füreinander da sein und Verantwortung übernehmen.
Bei uns sind diese der Hilfe bedürften Menschen doch sein wir mal ehrlich nur ein Geschäftsmodell. Wenn kein Geld kommt, können Sie sowieso zusehen, wie sie zurechtkommen, da hilft auch kein HEDA=Horizont Verein.
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