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Fr, 10:25 Uhr
29.07.2005

Arbeitsagentur am Telefon

Nordhausen (nnz). Die Arbeitsagentur plant demnächst eine Umfrage bei den Beziehern von Arbeitslosengeld II. Weniger seriöse Trittbrettfahrer könnten die Situation ausnutzen. Wie man sich davor schützen kann, verrät die Agentur hier.


In diesen Tagen werden Arbeitslosengeld II-Bezieher angerufen und als Arbeitsuchende einheitlich befragt. Die Anrufe erfolgen im Auftrag der Bundesagentur für Arbeit und dienen der Aktualisierung. Da Trittbrettfahrer nicht auszuschließen sind, sollte immer besondere Achtsamkeit geboten sein.

„Fragen Sie nach Ihrer Kundennummer“, rät die Vorsitzende der Nordhäuser Arbeitsagentur Dr. Simone Simon, „die Mitarbeiter des Servicecenters können die persönlichen Daten einsehen und präzise darauf antworten“. So kann man auf einfache Weise die Seriosität prüfen und Unbefugten auf die Schliche kommen.

Immer mehr Arbeitslose nutzen die Möglichkeit ihre Anliegen telefonisch beim Servicecenter der Arbeitsagentur zu erledigen. Auch Anrufe durch die Mitarbeiter bei den Kunden gehören mittlerweile zur üblichen Praxis. In der Regel werden dabei konkrete Fragen an den Bewerber selbst gerichtet - eine, in der heutigen Zeit, durchaus weit verbreitete Methode der schnellen und unproblematischen Kommunikation. Hinzu kommt, dass Wartezeiten und Wege entfallen.
Autor: nnz

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