Mo, 16:07 Uhr
06.08.2018
Unseriöser Schlüsseldienst
Ab morgen vor Gericht
Am Landgericht Kleve (Nordrhein-Westfalen) soll am morgigen Dienstag das Urteil gegen zwei Angeklagte fallen, die seit 2008 eine unseriöse Schlüsseldienst-Firma betrieben. Rund 700000 Aufträge soll die „Deutsche Schlüsseldienst Zentrale“ in zehn Jahren vermittelt haben...
Das unlautere Vorgehen gegenüber Verbrauchern kennen die Verbraucherzentralen bundesweit aus ihrer Rechtsberatung: Fast täglich bezahlen Verbraucher bis zu vierstellige Summen für einfache Türnotöffnungen. Die Verbraucherschützer betreiben Präventionsarbeit. Sie fordern aber auch weitere Ermittlungen.
Wer ohne Schlüssel vor der eigenen verschlossenen Tür steht, braucht schnelle Hilfe. Doch Verbraucher, die einen vermeintlich ortsansässigen Schlüsseldienst rufen, geraten häufig an zweifelhafte, bundesweit agierende Unternehmen. Die Monteure vor Ort nötigen die Betroffenen oft, 1000 Euro für eine Türöffnung zu bezahlen, die bei seriösen Unternehmen je nach Tageszeit und Wochentag etwa 70 bis 120 Euro gekostet hätte.
In ihrer Not bezahlen die meisten Verbraucher. Sie erhalten gefälschte Rechnungen und haben so später kaum Möglichkeiten, sich rechtlich zu wehren. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnte im Juli vor dieser Abzocke: Ein Student aus Nordhausen etwa hatte 1400 für eine Türöffnung bezahlt (Presseinfo vom 2. Juli).
Vor dem Landgericht in Kleve sind derzeit zwei Drahtzieher einer bundesweit agierenden unseriösen Schlüsseldienst-Firma angeklagt. Ihnen wird unter anderem Betrug, Wucher und Steuerhinterziehung in Millionenhöhe vorgeworfen. Es drohen mehrjährige Haftstrafen.
„Das Vorgehen gegenüber Verbrauchern entspricht dem, das wir täglich in der Verbraucherberatung beobachten. Dieser Fall steht nur exemplarisch für ein bundesweites Problem“, sagt Ralf Reichertz, Jurist bei der Verbraucherzentrale Thüringen. „Wir hoffen deshalb, dass das Urteil in Kleve den Auftakt zu weiteren, bestenfalls bundesweiten Ermittlungen gegen die weitverzweigten Netzwerke unseriöser Monteure markiert“, so Ralf Reichertz.
Die Verbraucherzentralen betreiben bereits seit Jahren Präventionsarbeit, um Verbraucher vor unseriösen Schlüsselnotdiensten zu schützen. Ende vergangenen Jahres veröffentlichten sie eine Liste durchschnittlicher Preise für Türnotöffnungen.
Die Liste, denen eine Befragung von rund 600 seriösen Schlüsseldiensten zugrunde liegt, soll Verbrauchern Orientierung für gerechtfertigte Preise geben.
Autor: redDas unlautere Vorgehen gegenüber Verbrauchern kennen die Verbraucherzentralen bundesweit aus ihrer Rechtsberatung: Fast täglich bezahlen Verbraucher bis zu vierstellige Summen für einfache Türnotöffnungen. Die Verbraucherschützer betreiben Präventionsarbeit. Sie fordern aber auch weitere Ermittlungen.
Wer ohne Schlüssel vor der eigenen verschlossenen Tür steht, braucht schnelle Hilfe. Doch Verbraucher, die einen vermeintlich ortsansässigen Schlüsseldienst rufen, geraten häufig an zweifelhafte, bundesweit agierende Unternehmen. Die Monteure vor Ort nötigen die Betroffenen oft, 1000 Euro für eine Türöffnung zu bezahlen, die bei seriösen Unternehmen je nach Tageszeit und Wochentag etwa 70 bis 120 Euro gekostet hätte.
In ihrer Not bezahlen die meisten Verbraucher. Sie erhalten gefälschte Rechnungen und haben so später kaum Möglichkeiten, sich rechtlich zu wehren. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnte im Juli vor dieser Abzocke: Ein Student aus Nordhausen etwa hatte 1400 für eine Türöffnung bezahlt (Presseinfo vom 2. Juli).
Vor dem Landgericht in Kleve sind derzeit zwei Drahtzieher einer bundesweit agierenden unseriösen Schlüsseldienst-Firma angeklagt. Ihnen wird unter anderem Betrug, Wucher und Steuerhinterziehung in Millionenhöhe vorgeworfen. Es drohen mehrjährige Haftstrafen.
„Das Vorgehen gegenüber Verbrauchern entspricht dem, das wir täglich in der Verbraucherberatung beobachten. Dieser Fall steht nur exemplarisch für ein bundesweites Problem“, sagt Ralf Reichertz, Jurist bei der Verbraucherzentrale Thüringen. „Wir hoffen deshalb, dass das Urteil in Kleve den Auftakt zu weiteren, bestenfalls bundesweiten Ermittlungen gegen die weitverzweigten Netzwerke unseriöser Monteure markiert“, so Ralf Reichertz.
Die Verbraucherzentralen betreiben bereits seit Jahren Präventionsarbeit, um Verbraucher vor unseriösen Schlüsselnotdiensten zu schützen. Ende vergangenen Jahres veröffentlichten sie eine Liste durchschnittlicher Preise für Türnotöffnungen.
Die Liste, denen eine Befragung von rund 600 seriösen Schlüsseldiensten zugrunde liegt, soll Verbrauchern Orientierung für gerechtfertigte Preise geben.
