Im Finanzamt Sondershausen werden ab 12. Oktober neue Zeiten für die Entgegennahme telefonischer Anliegen der Bürger eingeführt. Ziel ist es, die Balance aus bürgerfreundlicher Erreichbarkeit und der Optimierung der fachlichen Arbeit sicher zu stellen...


So können die Ansprüche der Bürger auf Auskunft und der Mitarbeiter auf konzentrierte – weil unterbrechungsfreie – Arbeit in Einklang gebracht werden.

Die Veranlagungsbereiche zur Einkommensteuer sind telefonisch nun von Montag bis Freitag in der Zeit von 09.00 bis 12.00 Uhr erreichbar. Zusätzlich ist jeden Dienstag ein langer Behördentag, an dem die telefonische Erreichbarkeit von 15.00 bis 18.00 Uhr sichergestellt ist.

Für alle anderen Servicebereiche gelten weiterhin die bisherigen Zeiten. In besonders eiligen Angelegenheiten (z. B. Vollstreckung) können sich die Bürger von 08.30 bis 15.00 Uhr und am Freitag von 08.30 bis 12.00 Uhr an das Finanzamt Sondershausen wenden.

Mit den geänderten Telefonservicezeiten reagiert die Finanzverwaltung auf die gestiegenen Anforderungen an Bürger und Verwaltung im Besteuerungsverfahren.

Wie bisher besteht die Möglichkeit der persönlichen Vorsprache in der Servicestelle des Finanzamts. Die hierfür angebotenen Sprechzeiten bleiben unverändert:
Montag: 08.00 – 15.30 Uhr
Dienstag: 08.00 – 18.00 Uhr
Mittwoch: 08.00 – 15.30 Uhr
Donnerstag: 08.00 – 15.30 Uhr
Freitag: 08.00 – 12.00 Uhr