Seit Bestehen des Südharz Klinikums in Nordhausen steht die Sicherheit der Patienten neben der Qualität der medizinischen Arbeit im Mittelpunkt aller Beschäftigten. Schon immer war das Nordhäuser Klinikum dabei ein Vorreiter und etabliert Standards, die weit über die gesetzlich festgeschriebenen Normen hinausgehen...


Neben der Entwicklung eigener spezifischer Abläufe und der Einrichtung von Kontrollen sind für Geschäftsführer Guido Hage die Erfahrungen anderer Kliniken auch sehr wertvoll. “Ich bin der festen Überzeugung, dass das Nutzen dieser Erfahrungen für den Patienten ein Höchstmaß an Sicherheit mit sich bringt.”

Und so profitiert auch das Klinikum in Nordhausen vom Krankenhaus-CIRS-Netz (Critical Incident Reporting System). Das ist ein Berichtssystem für sicherheitsrelevante Ereignisse im Krankenhaus. Konkret sind in Nordhausen alle Mitarbeiter angehalten, mögliche Fehlerquellen zu benennen, die sie in alltäglichen Abläufen erkennen. Diese Aussagen werden anonym in ein Berichtssystem eingetragen.

In regelmäßigen Abständen nimmt sich eine eigens eingerichtete Arbeitsgruppe dieser Meldungen an, überprüft die Meldungen und leitet anschließend Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein. Somit wird im Südharz Klinikum in Nordhausen einerseits das Netz möglicher Fehler immer enger gezogen, andererseits wird damit das eigenverantwortliche Handelns aller Mitarbeiter gestärkt.

Um das gesamte Terrain der Patientensicherheit ständig auszubauen, ist Petra Hofer in das Team des Klinikums aufgenommen worden. Frau Hofer ist die Risikomanagerin des Hauses. Zu ihrem Verantwortungsbereich gehören neben der Kontrolle der CIRS-Abläufe auch die Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Sensibilisierung des gesamten Personals für die ständige Erhöhung der Sicherheit der Patienten. Petra Hofer bringt dazu die notwendigen Erfahrungen mit, die sie während ihrer Tätigkeit in einem deutschen Uniklinikum sammeln konnte.