Mit einer Veranstaltung zum Thema Onlinehandel ist die Nordhäuser RepuGraph GmbH in der vergangenen Woche gemeinsam mit interessierten Einzelhändlern aus der Region der Frage nach gegangen, welche Möglichkeiten es gibt, den stationären Handel und die Online-Welt gewinnbringend und zukunftsfähig miteinander zu verknüpfen...


Im Ergebnis waren sich die Teilnehmer zunächst einig, dass die Konkurrenz aus dem Internet spürbar ist. Neben verschiedenen Gründen, die dafür sprechen, eher schnell und bequem Online zu bestellen, konnten jedoch auch zahlreiche gewichtige Gründe bestimmt werden, die für die langfristige Wichtigkeit des stationären Handels sprechen. So ist der geliebte Einkaufbummel mit der Familie im Internet bis auf Weiteres sicherlich eher nicht möglich, da die Kauferlebnisse im Internet nur eine Auswahl von Sinnen ansprechen.

Klar ist jedoch, dass sich nicht nur stationäre Händler, sondern alle Unternehmen auf nachhaltige Veränderungen der Absatzkanäle, Wertschöpfungsketten und der gelebten Arbeitskultur einstellen sollten. Bei der Diskussion der Entwicklungsstufen eines stationären Händlers hin zum erfolgreichen Multi-Channel Händler haben viele nützliche Hinweise und Empfehlungen der Beteiligten dafür gesorgt, die bestehenden Vorbehalte gegenüber der notwendigen Digitalisierung abzubauen.

Die Verknüpfung der Stärken des Einzelhandels mit der Online-Welt eröffnet wertvolle Chancen und wird die Zufriedenheit der Kunden weiter erhöhen. Noch immer existieren zahlreiche Möglichkeiten, sich zukünftig parallel auch Online zu positionieren, um Marktanteile zu verteidigen -oder besser noch- auszubauen.

Allen Beteiligten einen herzlichen Dank für die angeregte Diskussion und Gutes Gelingen!