Mi, 17:37 Uhr
18.01.2012
Arbeit wird abgenommen
Seit diesem Jahr ist die Hausreinigung für die rund 7.200 Mitglieder der Wohnungsbaugenossenschaft Südharz (WBG) neu geregelt. Einzelheiten wie immer in Ihrer nnz...
Im Rahmen ihrer Philosophie “Wohnen mit Service” wurde bislang den WBG - Mitgliedern individuell die Möglichkeit geboten, die turnusmäßige Hausreinigung von Dienstleistern ausführen zu lassen. Neu ist nun, dass die WBG Südharz als Vertragspartner der Dienstleistungsunternehmen auftritt und der Leistungsumfang ausgebaut wurde.
Mit acht Firmen sind entsprechende Verträge als sogenannte "Objektdienstleister der WBG Südharz" in den zurückliegenden Monaten ausgearbeitet worden. Jeweils eine Firma ist für sämtliche Arbeiten, von der Hausreinigung über die Grünlandpflege bis hin zum Winterdienst in einem Wohnungswartbereich zuständig. Einerseits haben die Mitglieder der WBG neben ihrem Wohnungswart jetzt einen weiteren Ansprechpartner, andererseits verbessern sich für die beauftragten Unternehmen die strukturellen Bedingungen ihrer Arbeit. Dadurch ist es dem Vorstand der WBG auch möglich gewesen, gute Konditionen mit den Firmen auszuhandeln, die an die Mieter weitergegeben werden können.
Aber für die WBG - Mitglieder bestand bis zum 30. November letzten Jahres auch die Möglichkeit, sich dafür zu entscheiden, die “kleine Hausordnung” weiterhin selbst zu erledigen. Die meisten WBG - Mitglieder haben sich jedoch für die Übernahme auch dieser Arbeiten durch den Objektdienstleister entschieden. Derzeit kümmern sich nur noch knapp 15 Prozent in eigener Verantwortung um die Reinigung der Treppe und des Podestes vor ihrer Wohnungstür.
Der Vorstand der WBG erhofft sich durch diese Neuregelung außer sehr sauberen Häusern und Wohnumfeldern auch einen Rückgang der Beschwerden von Mitgliedern, die sich auf ungenügend ausgeführte Reinigungsarbeiten anderer Mieter beziehen. Bislang machten diese Probleme 70 Prozent aller Meldungen im Beschwerdemanagement der WBG - Südharz aus.
Nachdem die Objektdienstleister die ersten Wochen ihrer Arbeit nachgegangen sind, kann ein erstes Resümee gezogen werden. Die meisten WBG - Mitglieder sind sehr zufrieden.
Die Abrechnung der Reinigungsleistungen erfolgt im Rahmen der jährlichen Betriebskostenabrechnung. Je nach Umfang der Hausordnung belaufen sich die monatlichen Kosten auf 4,50 Euro bis 11,50 Euro.
Autor: nnzIm Rahmen ihrer Philosophie “Wohnen mit Service” wurde bislang den WBG - Mitgliedern individuell die Möglichkeit geboten, die turnusmäßige Hausreinigung von Dienstleistern ausführen zu lassen. Neu ist nun, dass die WBG Südharz als Vertragspartner der Dienstleistungsunternehmen auftritt und der Leistungsumfang ausgebaut wurde.
Mit acht Firmen sind entsprechende Verträge als sogenannte "Objektdienstleister der WBG Südharz" in den zurückliegenden Monaten ausgearbeitet worden. Jeweils eine Firma ist für sämtliche Arbeiten, von der Hausreinigung über die Grünlandpflege bis hin zum Winterdienst in einem Wohnungswartbereich zuständig. Einerseits haben die Mitglieder der WBG neben ihrem Wohnungswart jetzt einen weiteren Ansprechpartner, andererseits verbessern sich für die beauftragten Unternehmen die strukturellen Bedingungen ihrer Arbeit. Dadurch ist es dem Vorstand der WBG auch möglich gewesen, gute Konditionen mit den Firmen auszuhandeln, die an die Mieter weitergegeben werden können.
Aber für die WBG - Mitglieder bestand bis zum 30. November letzten Jahres auch die Möglichkeit, sich dafür zu entscheiden, die “kleine Hausordnung” weiterhin selbst zu erledigen. Die meisten WBG - Mitglieder haben sich jedoch für die Übernahme auch dieser Arbeiten durch den Objektdienstleister entschieden. Derzeit kümmern sich nur noch knapp 15 Prozent in eigener Verantwortung um die Reinigung der Treppe und des Podestes vor ihrer Wohnungstür.
Der Vorstand der WBG erhofft sich durch diese Neuregelung außer sehr sauberen Häusern und Wohnumfeldern auch einen Rückgang der Beschwerden von Mitgliedern, die sich auf ungenügend ausgeführte Reinigungsarbeiten anderer Mieter beziehen. Bislang machten diese Probleme 70 Prozent aller Meldungen im Beschwerdemanagement der WBG - Südharz aus.
Nachdem die Objektdienstleister die ersten Wochen ihrer Arbeit nachgegangen sind, kann ein erstes Resümee gezogen werden. Die meisten WBG - Mitglieder sind sehr zufrieden.
Die Abrechnung der Reinigungsleistungen erfolgt im Rahmen der jährlichen Betriebskostenabrechnung. Je nach Umfang der Hausordnung belaufen sich die monatlichen Kosten auf 4,50 Euro bis 11,50 Euro.
