Di, 13:17 Uhr
17.11.2009
Südharzer Tourismusverband ausgezeichnet
Der Südharzer Tourismusverband hat im Oktober eine begehrte Auszeichnung erhalten. das ist Freude und Ansporn zugleich für die Mitarbeiter.
Seit 2003 existiert die Initiative Servicequalität Deutschland in Thüringen. Seitdem sind mehr als 140 Dienstleistungsunternehmen mit dem Zertifikat „Servicequalität Deutschland in Thüringen, Stufe I“ ausgezeichnet worden.
stv (Foto: stv)
Der Südharzer Tourismusverband hat das Zertifikat im Oktober 2009 erhalten. Das Qualitätssiegel „Servicequalität Deutschland in Thüringen, Stufe I“ ist gültig bis 10/2012; vorausgesetzt der Verband erfüllt die Selbstverpflichtung der ständigen Verbesserung der ServiceQualität in seinem Unternehmen.
Auf der Internationalen Fachmesse für Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung „GÄSTE 2009“ in Leipzig überreichte Dirk Ellinger, Geschäftsführer des DEHOGA Thüringen e.V. das Qualitätssiegel an Katja Balke, Mitarbeiterin und Qualitätscoach des Südharzer Tourismusverbandes e.V., die sich sehr über die Bewertung freute.
Die Mitarbeiter des Verbandes haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Dabei wollen sie die Servicequalität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes ausrichten und verbessern.
Mit dem verliehenen Qualitätssiegel möchte das Team des Südharzer Tourismusverbandes e.V. zeigen, dass es ein hohes Engagement besitzt und sich erfolgreich dem Wettbewerb stellt.
Das Zertifikat wird nun einen auch für Besucher gut sichtbaren Platz in den Räumen des Südharzer Tourismusverbandes e.V. erhalten und als Zeichen von Kompetenz und Qualität in Sachen Service zeugen, der im Tourismus-Informationszentrums am Hauptbahnhof zu erhalten ist.
Für Anregungen und Wünsche steht jeder der Mitarbeiter des Südharzer Tourismusverbandes e.V. als Ansprechpartner jederzeit offen. Dabei verstehen sie sich als Qualitäts-Team und arbeiten für erstklassigen Service. Außerdem legt das Unternehmen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Autor: nnzSeit 2003 existiert die Initiative Servicequalität Deutschland in Thüringen. Seitdem sind mehr als 140 Dienstleistungsunternehmen mit dem Zertifikat „Servicequalität Deutschland in Thüringen, Stufe I“ ausgezeichnet worden.
stv (Foto: stv)
Der Südharzer Tourismusverband hat das Zertifikat im Oktober 2009 erhalten. Das Qualitätssiegel „Servicequalität Deutschland in Thüringen, Stufe I“ ist gültig bis 10/2012; vorausgesetzt der Verband erfüllt die Selbstverpflichtung der ständigen Verbesserung der ServiceQualität in seinem Unternehmen.
Auf der Internationalen Fachmesse für Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung „GÄSTE 2009“ in Leipzig überreichte Dirk Ellinger, Geschäftsführer des DEHOGA Thüringen e.V. das Qualitätssiegel an Katja Balke, Mitarbeiterin und Qualitätscoach des Südharzer Tourismusverbandes e.V., die sich sehr über die Bewertung freute.
Die Mitarbeiter des Verbandes haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Dabei wollen sie die Servicequalität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes ausrichten und verbessern.
Mit dem verliehenen Qualitätssiegel möchte das Team des Südharzer Tourismusverbandes e.V. zeigen, dass es ein hohes Engagement besitzt und sich erfolgreich dem Wettbewerb stellt.
Das Zertifikat wird nun einen auch für Besucher gut sichtbaren Platz in den Räumen des Südharzer Tourismusverbandes e.V. erhalten und als Zeichen von Kompetenz und Qualität in Sachen Service zeugen, der im Tourismus-Informationszentrums am Hauptbahnhof zu erhalten ist.
Für Anregungen und Wünsche steht jeder der Mitarbeiter des Südharzer Tourismusverbandes e.V. als Ansprechpartner jederzeit offen. Dabei verstehen sie sich als Qualitäts-Team und arbeiten für erstklassigen Service. Außerdem legt das Unternehmen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.
