Do, 13:46 Uhr
21.03.2002
nnz-Forum: Antwort an Odysseus
Nordhausen (nnz). Am 14. März berichtete eine nnz-Leserin im Forum über ihre Erfahrungen mit der Nordhäuser Stadtverwaltung. Jetzt erhielt die nnz Antwort aus dem Rathaus.
Sehr geehrte Frau Gerlach,
ich bedauere, dass Sie die Stadtverwaltung mit dem Eindruck verlassen haben, in einem „Olymp“ vorgesprochen zu haben. Wir verstehen uns nicht als Götter und auch nicht als Stelle bei der man „erscheinen darf“.
Die Öffnungszeiten der Stadtverwaltung Nordhausen sind unserer Meinung nach - und auch im Vergleich mit anderen Behörden - nicht bürgerunfreundlich. Montags und Dienstags hat die Stadtverwaltung durchgehend von 8:30 bis 15:30 Uhr, donnerstags bis 18 Uhr und freitags bis 12:00 Uhr geöffnet. Mittwochs können nach Bedarf auch in den in den einzelnen Ämtern Termine vereinbart werden. Die Meldestelle der Stadt hat Mittwochs jedoch geschlossen, da dieser Tag von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausschließlich dazu genutzt wird, um entgegengenommene Anträge z. B. für Pässe und Personalausweise zu bearbeiten. Berufstätige Nordhäuser können so – auch ohne einen Urlaubstag in Anspruch nehmen zu müssen – ihre Behördengänge erledigen.
Von einer „Irrfahrt“ kann – so meinen wir – in Ihrem Fall nicht die Rede sein. Nach telefonischer Nachfrage in der Meldestelle, erhielten Sie von unserer Mitarbeiterin Frau Elvira Bergmann die sachliche Auskunft über die Öffnungszeiten sowie die Information, welche Unterlagen Sie zur Beantragung eines Personalausweises mitbringen müssen.
Sie wurden also in keinem Fall an eine andere Stelle verwiesen. Das persönliche Erscheinen bei der Beantragung bzw. Abholung Ihres Dokuments ist notwendige Voraussetzung, um den Personalausweis zu beantragen bzw. entgegenzunehmen, bzw. um notwendige Unterschriften zu leisten.
Klaus Göbel, Amtsleiter Ordnungs- und Brandschutzamt
Autor: nnzSehr geehrte Frau Gerlach,
ich bedauere, dass Sie die Stadtverwaltung mit dem Eindruck verlassen haben, in einem „Olymp“ vorgesprochen zu haben. Wir verstehen uns nicht als Götter und auch nicht als Stelle bei der man „erscheinen darf“.
Die Öffnungszeiten der Stadtverwaltung Nordhausen sind unserer Meinung nach - und auch im Vergleich mit anderen Behörden - nicht bürgerunfreundlich. Montags und Dienstags hat die Stadtverwaltung durchgehend von 8:30 bis 15:30 Uhr, donnerstags bis 18 Uhr und freitags bis 12:00 Uhr geöffnet. Mittwochs können nach Bedarf auch in den in den einzelnen Ämtern Termine vereinbart werden. Die Meldestelle der Stadt hat Mittwochs jedoch geschlossen, da dieser Tag von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ausschließlich dazu genutzt wird, um entgegengenommene Anträge z. B. für Pässe und Personalausweise zu bearbeiten. Berufstätige Nordhäuser können so – auch ohne einen Urlaubstag in Anspruch nehmen zu müssen – ihre Behördengänge erledigen.
Von einer „Irrfahrt“ kann – so meinen wir – in Ihrem Fall nicht die Rede sein. Nach telefonischer Nachfrage in der Meldestelle, erhielten Sie von unserer Mitarbeiterin Frau Elvira Bergmann die sachliche Auskunft über die Öffnungszeiten sowie die Information, welche Unterlagen Sie zur Beantragung eines Personalausweises mitbringen müssen.
Sie wurden also in keinem Fall an eine andere Stelle verwiesen. Das persönliche Erscheinen bei der Beantragung bzw. Abholung Ihres Dokuments ist notwendige Voraussetzung, um den Personalausweis zu beantragen bzw. entgegenzunehmen, bzw. um notwendige Unterschriften zu leisten.
Klaus Göbel, Amtsleiter Ordnungs- und Brandschutzamt
Anmerkung der nnz-Redaktion: Die im nnz-Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor. |
Anmerkung der Redaktion:
Die im Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor.
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