Di, 10:51 Uhr
29.01.2002
Heute schon beschwert?
Nordhausen (nnz). Ärger mit Lebensmitteln, Missstände in Verkaufsstellen und Kiosken, Beanstandungen in gastronomischen Einrichtungen, Skandale in der Lebensmittelproduktion? Viele Menschen schlucken den Ärger herunter. Jetzt hilft da eine besondere "Medizin".
In den Beratungsstellen der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. gibt es den neuen „Beschwerdepass“ mit Adressen der Lebensmittelüberwachung und Eichämter, an die man sich bei Bedarf wenden kann. Mit dem neuen kostenlosen Beschwerdepass „Lebensmittel gezielt reklamieren“ möchten die Verbraucher-Zentralen dazu beitragen, die Qualität des Lebensmittelangebotes gemäß den rechtlichen Vorschriften zu sichern. Anschauliche Beispiele zeigen, welche Rechte Konsumenten beim Lebensmittelkauf haben und wie sie durchgesetzt werden können. Neben dem Recht auf einwandfreien, sicheren Nahrungsmittelgenuss besteht auch der Anspruch auf Schutz vor Täuschung durch irreführende Werbeaussagen oder fehlende Angaben auf der Verpackung.
Den Verbraucher vor gesundheitlichen Gefahren durch Lebensmittel sowie vor Irreführung und Täuschung zu schützen, ist Aufgabe der amtlichen Lebensmittelüberwachung. Zu diesem Zweck wird die Einhaltung der Lebensmittelvorschriften durch Kontrollen der Betriebe und die Untersuchung von Proben überwacht, beginnend bei der Rohstoffgewinnung über die weitere Verarbeitung bis hin zur Abgabe an den Verbraucher.
Kritische Endverbraucher sind wertvolle Partner der Lebensmittelüberwachung. Sie können die Behörden unterstützen, indem sie auf schwerwiegende oder permanente Mängel hinweisen. Der neue Beschwerdepass der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. soll dazu beitragen, die Arbeit der Kontrollbehörden noch effektiver zu gestalten und so zur Qualität des Lebensmittelangebotes beizutragen.
Neben einem Überblick über berechtigte Beanstandungsgründe gibt der neue Beschwerdepass „Lebensmittel gezielt reklamieren“ auch Informationen über zuständige Ansprechpartner und Behörden. Er ist ab sofort kostenlos und als praktische Hilfe bei Reklamationen und Beschwerden in allen Beratungsstellen der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. erhältlich. Gegen Voreinsendung eines frankierten (0,56 Euro/1,10DM ) Rückumschlags wird er auch zugeschickt.
Autor: nnzIn den Beratungsstellen der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. gibt es den neuen „Beschwerdepass“ mit Adressen der Lebensmittelüberwachung und Eichämter, an die man sich bei Bedarf wenden kann. Mit dem neuen kostenlosen Beschwerdepass „Lebensmittel gezielt reklamieren“ möchten die Verbraucher-Zentralen dazu beitragen, die Qualität des Lebensmittelangebotes gemäß den rechtlichen Vorschriften zu sichern. Anschauliche Beispiele zeigen, welche Rechte Konsumenten beim Lebensmittelkauf haben und wie sie durchgesetzt werden können. Neben dem Recht auf einwandfreien, sicheren Nahrungsmittelgenuss besteht auch der Anspruch auf Schutz vor Täuschung durch irreführende Werbeaussagen oder fehlende Angaben auf der Verpackung.
Den Verbraucher vor gesundheitlichen Gefahren durch Lebensmittel sowie vor Irreführung und Täuschung zu schützen, ist Aufgabe der amtlichen Lebensmittelüberwachung. Zu diesem Zweck wird die Einhaltung der Lebensmittelvorschriften durch Kontrollen der Betriebe und die Untersuchung von Proben überwacht, beginnend bei der Rohstoffgewinnung über die weitere Verarbeitung bis hin zur Abgabe an den Verbraucher.
Kritische Endverbraucher sind wertvolle Partner der Lebensmittelüberwachung. Sie können die Behörden unterstützen, indem sie auf schwerwiegende oder permanente Mängel hinweisen. Der neue Beschwerdepass der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. soll dazu beitragen, die Arbeit der Kontrollbehörden noch effektiver zu gestalten und so zur Qualität des Lebensmittelangebotes beizutragen.
Neben einem Überblick über berechtigte Beanstandungsgründe gibt der neue Beschwerdepass „Lebensmittel gezielt reklamieren“ auch Informationen über zuständige Ansprechpartner und Behörden. Er ist ab sofort kostenlos und als praktische Hilfe bei Reklamationen und Beschwerden in allen Beratungsstellen der Verbraucher-Zentrale Thüringen e. V. erhältlich. Gegen Voreinsendung eines frankierten (0,56 Euro/1,10DM ) Rückumschlags wird er auch zugeschickt.
