Jeder von uns hat vielleicht schon einmal in seinem Leben so seine Probleme mit Versicherungen gehabt. Ein Leser der nnz berichtet von einem ganz besonderen Erlebnis...


Wie man jeden Tag hört werden die Menschen immer älter und es gibt immer mehr Rentner. Demnach gibt es aber auch nicht nur Menschen, die im Alter auch gesund und fit sind. Sie werden pflegebedürftig. Die Angehörigen geben sich die beste Mühe, aber dann kommt der Zeitpunkt, wo man überlegt: Heim oder nicht. Die Gründe werden vielseitig sein, ist auch egal, dann steht der Heimplatz vor der Tür, wenn in Nordhausen einer frei ist.

Es folgen die üblichen Fragen, reicht die Rente, müssen wir was zuzahlen, ist ein Heimplatz frei, welches Heim ist gut für den Angehörigen. Es folgt das Übliche: Ummelden bei der Post, Ausweis usw. Alles kein Problem.

Aber dann: Kündigungen der Versicherungen, was ja auch nicht zum Problem werden sollte. Ja, wenn aber ein Versicherungsvertreter aus Mackenrode involviert ist, heißt es Nerven behalten. Es wird auf Anfrage die Vollmacht übersendet - so weit so gut. Aber dann, ich lehne jede Zusammen Arbeit mit Ihnen Herr B. ab und Auskünfte gibt es natürlich auch nicht. In einen solchen Fall nimmt man seine Versicherungsverträge und schickt die Kündigung nach Berlin in die Zentrale.

Die gleichzeitige Bitte um eine Auflistung aller Verträge lief auch da in Leere. Nach kurzer Zeit kam ein Anruf aus Mackenrode warum wir alles kündigen? Kurze Erklärung folgte von mir und die Frage, ob nun alles gekündigt ist, wurde lapidar mit "was denken sie denn" beantwortet.

Bei den schriftlich Kündigungsbetätigungen, die in den folgenden Tagen eintrafen, kam wie es kommen sollte. Sie haben ihre Gebäudeversicherung gekündigt, denken sie bitte daran, dass die bösen Umweltkatastrophen das Haus zerstören können und ich möchte nicht, dass Sie obdachlos werden. Bitte nehmen sie die Kündigungen zurück. Außerdem haben sie die alte DDR Versicherung, die alles abdeckt noch, so was kann man doch nicht kündigen. Mit der Bitte auch hier die Kündigung sofort zurückzunehmen.

Alles im allen dachte ich, wir haben es nun geschafft, wo bekomme ich aber jetzt die Bestätigung her, dass die Sache nun abgeschlossen ist? Meine Wenigkeit also in die Stadt, um einen Vertreter zu konsultieren, der zum selben Versicherungskonzern gehört. Fündig wurde ich bei der Blasiikirche und siehe da hier wurde mir geholfen, besten Dank noch mal da für.

Was sagt uns das Ganze? Versicherungen abschließen geht schnell, aber sie wieder los werden kann mehr Nerven kosten mehr als man denkt. Lieben Gruß nach Mackenrode.
Peter Blei, Nordhausen