Di, 13:42 Uhr
09.04.2013
Dubiose Anrufe
Die Energieversorgung Nordhausen GmbH (EVN) warnt ihre Kunden vor dubiosen Anrufern, die sich als EVN-Mitarbeiter ausgeben. In den Telefonaten behaupten die Anrufer,...
... dass die EVN Preiserhöhungen vornehme und man deshalb einen Hausbesuch zur Anpassung der Verträge vereinbaren wolle. Mehrere besorgte Bürger meldeten sich deshalb in den vergangenen Tagen bei der Energieversorgung Nordhausen GmbH.
Die EVN weist ausdrücklich darauf hin, dass Mitarbeiter des Unternehmens diesbezüglich nicht tätig sind. Grundsätzlich führen Mitarbeiter der Energieversorgung Nordhausen GmbH keine Verkaufsgespräche oder Verkaufsverhandlungen in den Wohnungen ihrer Kunden! Außerdem sind bei der EVN derzeit keinerlei Preiserhöhungen geplant!
Die EVN, oder ihre beauftragten Kooperationspartner, kündigen ihren Besuch schriftlich an (zu Zählerablesungen, Zählerwechseln oder Energieberatungen). Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der EVN weisen sich beim direkten Kundenkontakt übrigens immer mit dem Dienstausweis aus.
Die EVN weist darauf hin, dass es für Haustürgeschäfte ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) gibt. In den Fällen, in denen EVN-Kunden keinen Versorgerwechsel gewollt hätten, bitten wir sofort um Kontaktaufnahme mit dem Kundenzentrum des kommunalen Unternehmens in der Straße der Genossenschaften 93. Dort erhalten Sie auch ein Muster eines Widerrufschreibens. Auch unter www.energie-nordhausen.de können Sie ein Musterschreiben kostenfrei herunterladen.
Autor: red... dass die EVN Preiserhöhungen vornehme und man deshalb einen Hausbesuch zur Anpassung der Verträge vereinbaren wolle. Mehrere besorgte Bürger meldeten sich deshalb in den vergangenen Tagen bei der Energieversorgung Nordhausen GmbH.
Die EVN weist ausdrücklich darauf hin, dass Mitarbeiter des Unternehmens diesbezüglich nicht tätig sind. Grundsätzlich führen Mitarbeiter der Energieversorgung Nordhausen GmbH keine Verkaufsgespräche oder Verkaufsverhandlungen in den Wohnungen ihrer Kunden! Außerdem sind bei der EVN derzeit keinerlei Preiserhöhungen geplant!
Die EVN, oder ihre beauftragten Kooperationspartner, kündigen ihren Besuch schriftlich an (zu Zählerablesungen, Zählerwechseln oder Energieberatungen). Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der EVN weisen sich beim direkten Kundenkontakt übrigens immer mit dem Dienstausweis aus.
Die EVN weist darauf hin, dass es für Haustürgeschäfte ein vierzehntägiges Widerrufsrecht (ohne Angabe von Gründen) gibt. In den Fällen, in denen EVN-Kunden keinen Versorgerwechsel gewollt hätten, bitten wir sofort um Kontaktaufnahme mit dem Kundenzentrum des kommunalen Unternehmens in der Straße der Genossenschaften 93. Dort erhalten Sie auch ein Muster eines Widerrufschreibens. Auch unter www.energie-nordhausen.de können Sie ein Musterschreiben kostenfrei herunterladen.
