Fr, 10:55 Uhr
05.08.2011
Google und das Rathaus
Die nnz-Reaktion hatte in dieser Woche über die Probleme der Nordhäuser Stadtverwaltung mit dem Akzeptieren von E-Mail-Adresse berichtet. Jetzt gibt es eine Reaktion aus dem Rathaus...
Sehr geehrter Herr Greiner,
es liegt der Stadtverwaltung Nordhausen sehr am Herzen, dass die Kommunikation zwischen Bürger bzw. Unternehmen und der Stadt Nordhausen so reibungslos und sicher wie möglich verläuft.
Um dies sicherzustellen nutzt die Stadtverwaltung Mailserver, die Emails automatisiert klassifizieren; gegebenenfalls werden Emails vom System in einer Quarantäne abgelegt. Hierüber wird der Empfänger zeitgleich automatisch informiert. So kann er bei irrtümlich dort gelandeten Emails, sogenannten „false-positives“, die EDV telefonisch oder per Mail um Freigabe der betreffenden Email bitten.
Offenbar handelt es sich bei den von ihnen genannten Emails von googlemail.com um solche „false-positives“. Wird die EDV von wiederholten „false-positives“ vom gleichen Absender informiert, so kann diese vertrauenswürdige Adresse auf eine „Whitelist“ gesetzt werden.
Bei 15.000 Emails im Monat ist eine gewisse Fehlerrate nicht zu vermeiden, auch wenn man sich immer verbessern kann. Es sind eben doch nur Menschen, die Computer programmieren und nutzen, keine (Halb)götter. Sie sind eingeladen, sich bei einem Besuch in der EDV-Abteilung selbst davon zu überzeugen!
Gerd Kruse, Sachgebietsleiter EDV/Organisation
Anmerkung der Redaktion: Die nnz nutzt die Mail-Adresse "nnzredaktion@googlemail.com" seit Anfang 2008 und hatte vorzugsweise die Pressestelle über die nicht korrekte Zustellung mehrfach informiert. Wir hoffen nun, dass unsere Adresse nach mehr als dreieinhalb Jahren auf die "Whitelist" gesetzt werden könnte. Im Übrigen pflegt die nnz-Redaktion eine elektronische Kommunikation mit zahlreichen Behörden und Institutionen.
Beginnend von den Stadtverwaltungen und Kreisverwaltungen Nordthüringens, über sämtliche Thüringer Ministerien und Landesämter bis hin zu Polizeidienststellen wie den Direktionen, den Inspektionen, dem LKA, dem BKA oder einer Vielzahl von Unternehmen in diesem deutschen Lande. Quarantäne wurde dort niemals angeordnet.
Autor: nnzSehr geehrter Herr Greiner,
es liegt der Stadtverwaltung Nordhausen sehr am Herzen, dass die Kommunikation zwischen Bürger bzw. Unternehmen und der Stadt Nordhausen so reibungslos und sicher wie möglich verläuft.
Um dies sicherzustellen nutzt die Stadtverwaltung Mailserver, die Emails automatisiert klassifizieren; gegebenenfalls werden Emails vom System in einer Quarantäne abgelegt. Hierüber wird der Empfänger zeitgleich automatisch informiert. So kann er bei irrtümlich dort gelandeten Emails, sogenannten „false-positives“, die EDV telefonisch oder per Mail um Freigabe der betreffenden Email bitten.
Offenbar handelt es sich bei den von ihnen genannten Emails von googlemail.com um solche „false-positives“. Wird die EDV von wiederholten „false-positives“ vom gleichen Absender informiert, so kann diese vertrauenswürdige Adresse auf eine „Whitelist“ gesetzt werden.
Bei 15.000 Emails im Monat ist eine gewisse Fehlerrate nicht zu vermeiden, auch wenn man sich immer verbessern kann. Es sind eben doch nur Menschen, die Computer programmieren und nutzen, keine (Halb)götter. Sie sind eingeladen, sich bei einem Besuch in der EDV-Abteilung selbst davon zu überzeugen!
Gerd Kruse, Sachgebietsleiter EDV/Organisation
Anmerkung der Redaktion: Die nnz nutzt die Mail-Adresse "nnzredaktion@googlemail.com" seit Anfang 2008 und hatte vorzugsweise die Pressestelle über die nicht korrekte Zustellung mehrfach informiert. Wir hoffen nun, dass unsere Adresse nach mehr als dreieinhalb Jahren auf die "Whitelist" gesetzt werden könnte. Im Übrigen pflegt die nnz-Redaktion eine elektronische Kommunikation mit zahlreichen Behörden und Institutionen.
Beginnend von den Stadtverwaltungen und Kreisverwaltungen Nordthüringens, über sämtliche Thüringer Ministerien und Landesämter bis hin zu Polizeidienststellen wie den Direktionen, den Inspektionen, dem LKA, dem BKA oder einer Vielzahl von Unternehmen in diesem deutschen Lande. Quarantäne wurde dort niemals angeordnet.
