Mi, 10:07 Uhr
07.11.2007
Das Amt kassiert mit?
Nordhausen/Sondershausen (khh) Stromkonzerne lagen bei den Preisen jetzt kräftig zu. Da wollen Ämter nicht nachstehen, könnte man meinen. Einen Fall schilderte uns ein aufmerksamer Leser.
Klammheimlich kassiert die Agentur für Arbeit Nordhausen über die Telefonkosten beim Bürger mit. Wie anders ist zu verstehen, wenn früher auf den Briefköpfen als Kontakt die Telefonnummer 03631/650... stand und der Bürger zum Normaltarif telefonieren konnte.
Das war auch deshalb sehr günstig, weil ja durch die Bewegung im Telefonmarkt viele Bürger ein Telefonflatrate haben und ohne Zusatzkosten anrufen könnten.
Damit ist jetzt zumindest bei der Agentur für Arbeit Nordhausen Schluss. Auf dem letzten Schreiben des Bürgers stand als telefonischer Kontakt nicht die oben genannte Nummer, sondern eine Sonderrufnummer in der Form 01801-555... (genaue Rufnummern sind der Redaktion bekannt).
Bei Sonderrufnummern in der Form 01801 kann der Anbieter den Preis festlegen. Der Preis kann 3,9 Cent/Min aber auch 49 Cent/Min sein. Der Anrufer kann das nicht ersehen und kann sich bei der späteren Rechnung oft ganz schön die Augen reiben.
Aus diesem Grund hat der Gesetzgeber auch festgelegt, dass bei Anwendung solcher Sonderrufnummern der Bürger in Schriftstücken, Werbeprospekten u.ä. die möglichen Kosten bei Nennung dieser Telefonnummern anzugeben hat. Diesen Passus muss offensichtlich die Agentur für Arbeit Nordhausen nicht einhalten, denn im besagten Briefkopf fand der Bürger keinen Hinweis auf die möglichen Kosten.
Bei Handys werden solche Sonderrufnummern zur Kostenfalle, da ja neben den Kosten für die Sonderrufnummer auch noch der normale Handytarif dazu kommt, denn auch beim Handy gilt ja: Flatrate gibt es nicht für Sonderrufnummern.
Einen kleinen Ausweg gibt es. Wer noch ein älteres Schreiben von der Agentur für Arbeit Nordhausen hat, schaut einfach mal in den Briefkopf und wählt die reguläre Telefonnummer, denn die Sonderrufnummer in der Form 01801... wird nur auf eine bestehende reguläre Nummer umgeleitet.
Unser Bürger hatte Glück, denn bei ihm klappte es.
Autor: knKlammheimlich kassiert die Agentur für Arbeit Nordhausen über die Telefonkosten beim Bürger mit. Wie anders ist zu verstehen, wenn früher auf den Briefköpfen als Kontakt die Telefonnummer 03631/650... stand und der Bürger zum Normaltarif telefonieren konnte.
Das war auch deshalb sehr günstig, weil ja durch die Bewegung im Telefonmarkt viele Bürger ein Telefonflatrate haben und ohne Zusatzkosten anrufen könnten.
Damit ist jetzt zumindest bei der Agentur für Arbeit Nordhausen Schluss. Auf dem letzten Schreiben des Bürgers stand als telefonischer Kontakt nicht die oben genannte Nummer, sondern eine Sonderrufnummer in der Form 01801-555... (genaue Rufnummern sind der Redaktion bekannt).
Bei Sonderrufnummern in der Form 01801 kann der Anbieter den Preis festlegen. Der Preis kann 3,9 Cent/Min aber auch 49 Cent/Min sein. Der Anrufer kann das nicht ersehen und kann sich bei der späteren Rechnung oft ganz schön die Augen reiben.
Aus diesem Grund hat der Gesetzgeber auch festgelegt, dass bei Anwendung solcher Sonderrufnummern der Bürger in Schriftstücken, Werbeprospekten u.ä. die möglichen Kosten bei Nennung dieser Telefonnummern anzugeben hat. Diesen Passus muss offensichtlich die Agentur für Arbeit Nordhausen nicht einhalten, denn im besagten Briefkopf fand der Bürger keinen Hinweis auf die möglichen Kosten.
Bei Handys werden solche Sonderrufnummern zur Kostenfalle, da ja neben den Kosten für die Sonderrufnummer auch noch der normale Handytarif dazu kommt, denn auch beim Handy gilt ja: Flatrate gibt es nicht für Sonderrufnummern.
Einen kleinen Ausweg gibt es. Wer noch ein älteres Schreiben von der Agentur für Arbeit Nordhausen hat, schaut einfach mal in den Briefkopf und wählt die reguläre Telefonnummer, denn die Sonderrufnummer in der Form 01801... wird nur auf eine bestehende reguläre Nummer umgeleitet.
Unser Bürger hatte Glück, denn bei ihm klappte es.
