Mi, 15:40 Uhr
13.09.2006
Service soll verbessert werden
Nordhausen (nnz). Die nnz hatte mehrfach über die Kritik an den langen Wartezeiten in der Verkehrsbehörde des Landratsamtes berichtet. Jetzt ist eine erste Änderung in Sicht.
Die Öffnungszeiten der Zulassungsstelle, der Fahrerlaubnisbehörde sowie der Straßenverkehrsbehörde, kurz des Fachbereichs Straßenverkehr, werden sich ab kommenden Montag (18.9.) verlängern. Konkret heißt das, die Behörde wird prinzipiell eine halbe Stunde früher öffnen. Und am Montag wird das generell eine ganze Stunde eher sein. War am Montag bislang die Bürger ab 8.30 Uhr geöffnet, so werden sich die Türen und Schalter nun ab 7.30 Uhr öffnen. Für Autohändler und Zulassungsservices geht es ab dem 18. September schon um 7 Uhr los.
„Mit diesem Angebot wollen wir einen ersten Schritt zur bürger- und unternehmerfreundlichen Gestaltung unseres Verwaltungshandelns gehen“, erläutert Jutta Krauth (SPD) gegenüber der nnz. Die erste Beigeordnete der Kreisverwaltung gibt zu, dass es in den zurückliegenden Monaten zu erheblichen Schwierigkeiten gekommen war. Das lag zum einen am mangelnden Personal, an technischen und an Anlaufschwierigkeiten.
Neu ist außerdem der so genannte Schnellschalter. An diesem Schalter werden Anträge, deren Bearbeitung mit geringem Verwaltungsaufwand möglich ist und somit schnell abzuarbeiten ist, entgegen genommen. „Das hat den Vorteil, dass Kunden, die ein Fahrzeug stilllegen lassen wollen, eine Adressänderung vornehmen lassen oder zum Beispiel ein Überführungskennzeichen beantragen wollen, nicht mehr zwei bis drei Stunden warten müssen“, so die Vizelandrätin. Außerdem soll der Schnellschalter die Funktion eines Informationsterminals übernehmen.
Und schließlich noch ein Tipp von Jutta Krauth: Sollten Bürger zu den neuen Öffnungszeiten verhindert sein, dann kann auch ein individueller Termin vereinbart werden.
Öffnungszeiten ab 18. September
Montag: 7.30 Uhr – 11.30 Uhr
Dienstag: 8.00 Uhr - 11.30 Uhr und 13.00 Uhr - 15.00 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 8.00 Uhr – 11.30 Uhr und 13.00 Uhr – 18.00 Uhr
Freitag: 8.00 Uhr – 11.30 Uhr
Öffnungszeiten für Autohändler und Zulassungsservices
Montag: 7.00 Uhr – 11.00 Uhr
Dienstag: 7.30 Uhr – 11.00 Uhr
Mittwoch: 8.00 Uhr – 10.00 Uhr
Donnerstag: 7.30 Uhr – 11.00 Uhr
Freitag: 7.30 Uhr – 10.00 Uhr
Autor: nnzDie Öffnungszeiten der Zulassungsstelle, der Fahrerlaubnisbehörde sowie der Straßenverkehrsbehörde, kurz des Fachbereichs Straßenverkehr, werden sich ab kommenden Montag (18.9.) verlängern. Konkret heißt das, die Behörde wird prinzipiell eine halbe Stunde früher öffnen. Und am Montag wird das generell eine ganze Stunde eher sein. War am Montag bislang die Bürger ab 8.30 Uhr geöffnet, so werden sich die Türen und Schalter nun ab 7.30 Uhr öffnen. Für Autohändler und Zulassungsservices geht es ab dem 18. September schon um 7 Uhr los.
„Mit diesem Angebot wollen wir einen ersten Schritt zur bürger- und unternehmerfreundlichen Gestaltung unseres Verwaltungshandelns gehen“, erläutert Jutta Krauth (SPD) gegenüber der nnz. Die erste Beigeordnete der Kreisverwaltung gibt zu, dass es in den zurückliegenden Monaten zu erheblichen Schwierigkeiten gekommen war. Das lag zum einen am mangelnden Personal, an technischen und an Anlaufschwierigkeiten.
Neu ist außerdem der so genannte Schnellschalter. An diesem Schalter werden Anträge, deren Bearbeitung mit geringem Verwaltungsaufwand möglich ist und somit schnell abzuarbeiten ist, entgegen genommen. „Das hat den Vorteil, dass Kunden, die ein Fahrzeug stilllegen lassen wollen, eine Adressänderung vornehmen lassen oder zum Beispiel ein Überführungskennzeichen beantragen wollen, nicht mehr zwei bis drei Stunden warten müssen“, so die Vizelandrätin. Außerdem soll der Schnellschalter die Funktion eines Informationsterminals übernehmen.
Und schließlich noch ein Tipp von Jutta Krauth: Sollten Bürger zu den neuen Öffnungszeiten verhindert sein, dann kann auch ein individueller Termin vereinbart werden.
Öffnungszeiten ab 18. September
Montag: 7.30 Uhr – 11.30 Uhr
Dienstag: 8.00 Uhr - 11.30 Uhr und 13.00 Uhr - 15.00 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 8.00 Uhr – 11.30 Uhr und 13.00 Uhr – 18.00 Uhr
Freitag: 8.00 Uhr – 11.30 Uhr
Öffnungszeiten für Autohändler und Zulassungsservices
Montag: 7.00 Uhr – 11.00 Uhr
Dienstag: 7.30 Uhr – 11.00 Uhr
Mittwoch: 8.00 Uhr – 10.00 Uhr
Donnerstag: 7.30 Uhr – 11.00 Uhr
Freitag: 7.30 Uhr – 10.00 Uhr
