Die überwiegende Mehrheit der Mitglieder der Wohnungsbaugenossenschaft Südharz (WBG) fühlt sich in den Wohnungen nicht nur wohl, sondern identifiziert sich mit dem genossenschaftlichen Gedanken. Das unter anderen ist das Ergebnis einer Befragung...


Hatte der Vorstand der WBG in den zurückliegenden Jahren immer wieder punktuell Befragungen durchführen lassen, so sollte in diesem Jahr eine repräsentative Umfrage Klarheit bringen. Gemeinsam mit der Nordhäuser Firma Repugraph wurden alle der über 7.000 WBG-Mitglieder die eine WBG-Wohnung nutzen anonym per Internet oder mittels eines klassischen Fragebogens um ihre Beurteilung und die Beantwortung von zehn Fragen gebeten.

Knapp zehn Prozent der Fragebögen wurden beantwortet und so kann der Umfrage ein repräsentativer Charakter beigemessen werden. So empfinden zum Beispiel 94 Prozent aller Befragten das Leitbild “Wohnen mit Service” als wichtig, 89 Prozent stimmen dem ökologisch nachhaltigen Konzept einer “Grünen WBG” zu und 85 Prozent sind mit ihrer Wohnungssituation zufrieden. Allerdings sind lediglich 47 Prozent bereit, für eine höhere Ausstattungsqualität der Wohnung auch eine höhere Miete zu zahlen. 89 Prozent der Mitglieder der Genossenschaft würden darüber hinaus Freunden und Bekannten die Genossenschaft als Vermieter empfehlen.

Mit dem Fragenbogen wurden die Mieter ebenfalls gebeten, ihre persönlichen Anmerkungen zu notieren. Über 250 WBG-Mitglieder machten davon Gebrauch. “Gerade diese Anregungen und Kritiken sind es, die für unser künftiges Handeln mit entscheidend sein werden”, sagt der WBG-Vorstand. Die Mitarbeiter der Genossenschaft haben bereits begonnen, die gemachten Vorschläge, Anregungen und Kritiken zu überprüfen, zu analysieren und auszuwerten. “ Wir sehen im Ergebnis der Umfrage noch Potenzial zu Verbesserungen. Wir werden jetzt nicht in Zufriedenheit verharren, sondern jedem einzelnen Hinweis nachgehen und auf seine Umsetzbarkeit überprüfen”, versichert der WBG-Vorstand.

Oftmals sind es nur Kleinigkeiten, die dem einen oder anderen Mieter Sorgen und Probleme bereiten und die teilweise mit geringem Aufwand abgestellt werden können. Auch das ist für die Mitarbeiter Teil des Anspruchs: “Wohnen mit Service”. Über die Auswertung der Analyse der gemachten Vorschläge wird die Genossenschaft ihre Mitglieder in ihrem nächsten "WBG-Kurier", der Mitgliederzeitschrift der WBG-Südharz, informieren.