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Bester Service in Thüringen

Dienstag, 18. Januar 2011, 17:05 Uhr
DAK Sondershausen, Nordhausen und Artern bietet mit den besten Service in Thüringen. Kunden vergaben Spitzennote an die dortigen Gesundheitsexperten für gute Beratung, so die Meldung, die nnz /kn erreichte...

Spitzenplatz für die DAK Sondershausen, Nordhausen und Artern: Die Gesundheitsexperten bieten mit den besten Kundenservice in Thüringen. Das zeigt eine aktuelle bundesweite Bewertung von mehr als 40.000 Versicherten für 2010. Das Team von DAK-Chef Reinhard Puschner wird im Bundesvergleich von 800 Servicezentren als besonders kompetent, schnell und freundlich gelobt. Die Kundenberater sind sehr gut erreichbar und zuverlässig. Die Versicherten bewerten ihre Gesamtzufriedenheit mit der Schulnote 2,2. Damit erreichte das DAK-Team der 3 Servicestellen auf der Thüringen-Rangliste einen Platz unter den besten Zehn. Angeführt wird die Liste von den DAK-Servicezentren in Weimar, Suhl und Saalfeld.

"Ich freue mich, dass wir die Menschen mit unserem Service überzeugen können", sagt DAK-Chef Reinhard Puschner. "Ob Mütterberatung, Krankenhausbehandlung oder Pflegedienst - unsere Kunden können sich in allen Lebenslagen auf uns als Gesundheitspartner verlassen. Das Kundenlob ist für mich eine Verpflichtung, auch 2011 wieder beste Qualität zu bieten."

Auch unabhängige Experten zeichnen das Angebot und die Leistungen der DAK immer wieder aus. Aktuell kürte das Magazin "FOCUS MONEY" die DAK in der Kategorie "Bester Service" erneut zum Testsieger unter 120 Kassen. In den Bereichen "Beste ambulante/integrierte Versorgung" und "Beste Naturheilverfahren" gab es ebenfalls Spitzenplätze. Zuvor hatte das Wirtschaftsmagazin "EURO" der DAK das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bescheinigt. Informationen gibt es unter der Kunden-Hotline 01801 325 325 oder im Internet unter www.dak.de..
Autor: khh

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