Zufriedene Patienten
Dienstag, 29. September 2009, 12:02 Uhr
Das Südharz-Krankenhaus Nordhausen ist heute als erstes Krankenhaus Thüringens mit dem Qualitätssiegel der Techniker Krankenkasse (TK) ausgezeichnet worden. Damit würdigt die Kasse die überdurchschnittlich guten Ergebnisse, die die Klinik im vergangenen Jahr im Rahmen der bundesweiten TK-Patientenbefragung erzielte...
Ausgezeichnet (Foto: SHK)
Prof. Uwe Klein (Ärztlicher Direktor), Antonius Pille (Geschäftsführer), Elke Pille (Pflegedienstleiterin), Guido Dressel (TK-Landesvertretung)
Bei der Evaluation wurden fünf Bereiche abgefragt: Allgemeine Zufriedenheit, Behandlungsergebnis, Information und Kommunikation, medizinisch-pflegerische Versorgung sowie Organisation und Unterbringung. Nur die Krankenhäuser, die in allen fünf Kategorien überdurchschnittliche gut abgeschnitten haben, werden von der TK mit einem Qualitätssiegel ausgezeichnet. In Thüringen betrifft dies nur drei Krankenhäuser.
Bei der allgemeinen Zufriedenheit der Patienten mit ihrem Krankenhaus erreichte das Südharz-Krankenhaus Nordhausen einen hervorragenden Wert von 83,2 Prozent. An der Befragung beteiligten sich insgesamt 166.000 versicherte Krankenhauspatienten der Techniker Krankenkasse, knapp 3.000 davon im Freistaat.
„Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir mit dem Qualitätssiegel der TK ausgezeichnet werden. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, den hohen Ansprüchen der Patienten (von ärztlicher Seite, pflegerischer Seite und von Seiten der Servicebereiche) und den Ansprüchen der Krankenkassen gerecht werden“, so Geschäftsführer Antonius Pille.
Die Krankenhäuser in Deutschland sind seit 2004 verpflichtet, sogenannte „Strukturierte Qualitätsberichte“ zu veröffentlichen. Für Patienten sind die Berichte zur Wahl des richtigen Krankenhauses jedoch keine echte Hilfe, da sie sehr umfangreich und die darin enthaltenen Informationen für den Laien oftmals unverständlich sind. "Als besonderen Service hat die TK hat deshalb die Qualitätsberichte laienverständlich übersetzt und zur besseren Krankenhauswahl um weitere Angaben ergänzt", erläutert Guido Dressel, Leiter der TK-Landesvertretung in Thüringen. "Darüber hinaus wurden die subjektiven Erfahrungen unserer Versicherten als Entscheidungshilfe für den TK-Klinikführer aufbereitet."
Der Klinikführer ist HIER veröffentlicht.
Autor: nnz/kn
Ausgezeichnet (Foto: SHK)
Bei der Evaluation wurden fünf Bereiche abgefragt: Allgemeine Zufriedenheit, Behandlungsergebnis, Information und Kommunikation, medizinisch-pflegerische Versorgung sowie Organisation und Unterbringung. Nur die Krankenhäuser, die in allen fünf Kategorien überdurchschnittliche gut abgeschnitten haben, werden von der TK mit einem Qualitätssiegel ausgezeichnet. In Thüringen betrifft dies nur drei Krankenhäuser.
Bei der allgemeinen Zufriedenheit der Patienten mit ihrem Krankenhaus erreichte das Südharz-Krankenhaus Nordhausen einen hervorragenden Wert von 83,2 Prozent. An der Befragung beteiligten sich insgesamt 166.000 versicherte Krankenhauspatienten der Techniker Krankenkasse, knapp 3.000 davon im Freistaat.
„Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir mit dem Qualitätssiegel der TK ausgezeichnet werden. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, den hohen Ansprüchen der Patienten (von ärztlicher Seite, pflegerischer Seite und von Seiten der Servicebereiche) und den Ansprüchen der Krankenkassen gerecht werden“, so Geschäftsführer Antonius Pille.
Die Krankenhäuser in Deutschland sind seit 2004 verpflichtet, sogenannte „Strukturierte Qualitätsberichte“ zu veröffentlichen. Für Patienten sind die Berichte zur Wahl des richtigen Krankenhauses jedoch keine echte Hilfe, da sie sehr umfangreich und die darin enthaltenen Informationen für den Laien oftmals unverständlich sind. "Als besonderen Service hat die TK hat deshalb die Qualitätsberichte laienverständlich übersetzt und zur besseren Krankenhauswahl um weitere Angaben ergänzt", erläutert Guido Dressel, Leiter der TK-Landesvertretung in Thüringen. "Darüber hinaus wurden die subjektiven Erfahrungen unserer Versicherten als Entscheidungshilfe für den TK-Klinikführer aufbereitet."
Der Klinikführer ist HIER veröffentlicht.
