nnz-Forum: Öffnungszeiten überdenken
Freitag, 22. März 2002, 07:53 Uhr
Nordhausen (nnz). Gestern erhielt Frau Gerlach aus Nordhausen Antwort von der Stadtverwaltung auf die Beschreibung einer Odyssee. An dieser Stelle bedankt sich „Odysseus“ noch einmal...
Sehr geehrter Herr Göbel,
ich freue mich, dass Sie auf meine "Odyssee" geantwortet haben. Ich stimme mit Ihnen überein, dass jeder die Dinge aus seiner Sicht sieht. Aus meiner Sicht sind die Öffnungszeiten der Meldestelle nicht bürgerfreundlich. Ich bin in einem privaten Dienstleistungsunternehmen tätig, bin selbst an kundenorientiertes Denken und Handeln gewöhnt. Meine Dienstzeiten sind in jeder zweiten Woche täglich bis 18:00 Uhr. Ich kann mir vorstellen, dass andere Berufstätige auch nicht immer pünktlich um 16:00 h Feierabend haben und vor ähnlichen Problemen stehen wie ich. Viele Privatunternehmen, Banken, Ärzte etc. haben sich mit ihren Sprechzeiten/Öffnungszeiten dieser Gegebenheit auch schon angepasst.
Sie stellten fest, dass ich von Ihrer Mitarbeiterin, Frau Bergmann, sachliche Auskunft bezüglich der notwendigen Unterlagen zur Beantragung eines Personalausweises erhielt. Dies habe ich auch nicht in Frage gestellt. Die Kritik bezog sich auf die Auskünfte von Frau Bergmann zu den Öffnungszeiten der Behörde. Diese Auskünfte waren weder höflich noch korrekt. Dies ist mir mit der gleichen Angestellten übrigens noch ein zweites Mal passiert. Das Auftreten der Frau Graichen, bei der ich den Ausweis beantragte und auch abholte, war dagegen kompetent und sachlich. Meine Kritik möchte ich auch nicht auf die Mitarbeiter an den "Schaltern" der Meldestelle verstanden wissen.
Sehr geehrter Herr Gröbel, ich war - wie schon erwähnt - angenehm überrascht, dass Sie reagierten, noch mehr hätte ich mich gefreut, wenn von Ihrer Seite ein Überdenken der Öffnungszeiten in Erwägung gezogen wäre. Trotz allem - ich wünsche Ihnen und allen Mitarbeitern ein frohes Osterfest.
Heidi Gerlach alias Odysseus
Sehr geehrter Herr Göbel,
ich freue mich, dass Sie auf meine "Odyssee" geantwortet haben. Ich stimme mit Ihnen überein, dass jeder die Dinge aus seiner Sicht sieht. Aus meiner Sicht sind die Öffnungszeiten der Meldestelle nicht bürgerfreundlich. Ich bin in einem privaten Dienstleistungsunternehmen tätig, bin selbst an kundenorientiertes Denken und Handeln gewöhnt. Meine Dienstzeiten sind in jeder zweiten Woche täglich bis 18:00 Uhr. Ich kann mir vorstellen, dass andere Berufstätige auch nicht immer pünktlich um 16:00 h Feierabend haben und vor ähnlichen Problemen stehen wie ich. Viele Privatunternehmen, Banken, Ärzte etc. haben sich mit ihren Sprechzeiten/Öffnungszeiten dieser Gegebenheit auch schon angepasst.
Sie stellten fest, dass ich von Ihrer Mitarbeiterin, Frau Bergmann, sachliche Auskunft bezüglich der notwendigen Unterlagen zur Beantragung eines Personalausweises erhielt. Dies habe ich auch nicht in Frage gestellt. Die Kritik bezog sich auf die Auskünfte von Frau Bergmann zu den Öffnungszeiten der Behörde. Diese Auskünfte waren weder höflich noch korrekt. Dies ist mir mit der gleichen Angestellten übrigens noch ein zweites Mal passiert. Das Auftreten der Frau Graichen, bei der ich den Ausweis beantragte und auch abholte, war dagegen kompetent und sachlich. Meine Kritik möchte ich auch nicht auf die Mitarbeiter an den "Schaltern" der Meldestelle verstanden wissen.
Sehr geehrter Herr Gröbel, ich war - wie schon erwähnt - angenehm überrascht, dass Sie reagierten, noch mehr hätte ich mich gefreut, wenn von Ihrer Seite ein Überdenken der Öffnungszeiten in Erwägung gezogen wäre. Trotz allem - ich wünsche Ihnen und allen Mitarbeitern ein frohes Osterfest.
Heidi Gerlach alias Odysseus
Anmerkung der nnz-Redaktion: Die im nnz-Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor. |
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