Das neue Gesicht
Montag, 02. Mai 2005, 13:21 Uhr
Nordhausen/Bleicherode (nnz). Am kommenden Montag wird es soweit sein: Die Bleicheröder Filiale der Kreissparkasse Nordhausen wird nach einem längeren Umbau ihre Pforten öffnen. Was neu ist und was es zu entdecken gibt, das hat jetzt schon die nnz erfahren.
Das neue Gesicht (Foto: nnz)
Punkt 8 Uhr wird die neu gestaltete Sparkassenfiliale in Bleicherode nach Umbau wieder eröffnet. Zu einem Tag der offenen Tür am Samstag, 7. Mai 2005 in der Zeit von 11 bis 16 Uhr sind alle herzlich eingeladen. Für Jung und Alt gibt es ein buntes Rahmenprogramm mit vielen Überraschungen. Um den veränderten Kundenwünschen und –bedürfnissen gerecht zu werden, setzt die Kreissparkasse Nordhausen ihr neues Filialkonzept, wie schon den Filialen Ilfeld, Ellrich und in Nordhausen Salza sowie am Grimmel fort. Das Ziel ist noch mehr Kundennähe und eine höhere Qualität in der persönlichen Beziehung zwischen Kunden und Sparkassenmitarbeitern.
Bereits am Eingang wird der Kunde von einem Sparkassenmitarbeiter empfangen und auf seine Wünsche angesprochen. Störende Elemente wie Tresen/Theken oder Sicherheitsverglasung gibt es nicht mehr. Wobei der Sicherheitsaspekt keineswegs vernachlässigt wurde. Für die diskrete Beratung stehen mehrere Beratungsräume zur Verfügung.
Der Automatenbereich, und das ist wesentlicher Teil des Konzepts, wird in die Filiale integriert. Dadurch ist gewährleistet, dass der Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeiter erhalten bleibt. Darüber hinaus müssen die Kunden ihr Geldgeschäft nicht mehr in anonymen Foyers erledigen. Erst nach Dienstschluss trennt eine Glastür die Selbstbedienungszone von der Filiale. Die sinnvoll eingesetzte Technik soll helfen, Routinedienstleistungen schneller abzuwickeln. Gut ausgebildete Kundenberater/innen stehen dem Kunden zur Seite und helfen während der Öffnungszeiten.
Autor: nnz
Das neue Gesicht (Foto: nnz)
Punkt 8 Uhr wird die neu gestaltete Sparkassenfiliale in Bleicherode nach Umbau wieder eröffnet. Zu einem Tag der offenen Tür am Samstag, 7. Mai 2005 in der Zeit von 11 bis 16 Uhr sind alle herzlich eingeladen. Für Jung und Alt gibt es ein buntes Rahmenprogramm mit vielen Überraschungen. Um den veränderten Kundenwünschen und –bedürfnissen gerecht zu werden, setzt die Kreissparkasse Nordhausen ihr neues Filialkonzept, wie schon den Filialen Ilfeld, Ellrich und in Nordhausen Salza sowie am Grimmel fort. Das Ziel ist noch mehr Kundennähe und eine höhere Qualität in der persönlichen Beziehung zwischen Kunden und Sparkassenmitarbeitern.
Bereits am Eingang wird der Kunde von einem Sparkassenmitarbeiter empfangen und auf seine Wünsche angesprochen. Störende Elemente wie Tresen/Theken oder Sicherheitsverglasung gibt es nicht mehr. Wobei der Sicherheitsaspekt keineswegs vernachlässigt wurde. Für die diskrete Beratung stehen mehrere Beratungsräume zur Verfügung.
Der Automatenbereich, und das ist wesentlicher Teil des Konzepts, wird in die Filiale integriert. Dadurch ist gewährleistet, dass der Kontakt zwischen Kunden und Mitarbeiter erhalten bleibt. Darüber hinaus müssen die Kunden ihr Geldgeschäft nicht mehr in anonymen Foyers erledigen. Erst nach Dienstschluss trennt eine Glastür die Selbstbedienungszone von der Filiale. Die sinnvoll eingesetzte Technik soll helfen, Routinedienstleistungen schneller abzuwickeln. Gut ausgebildete Kundenberater/innen stehen dem Kunden zur Seite und helfen während der Öffnungszeiten.
