nnz-Forum: dank an Sparkasse
Donnerstag, 15. August 2013, 17:04 Uhr
In der nnz hatte in dieser Woche eine Leserin über ihre Erlebnisse an einem Geldausgabeautomaten berichtet. Jetzt gibt es eine neue Geschichte - diesmal aber mit Happy End...
Heute Vormittag habe ich in der Bahnhofstraße am Automaten Geld abgeholt, um die Gebühr für meine Rezepte zu bezahlen. In der Apotheke angekommen fehlte mir plötzlich das Geld. In diesem Moment wurde mir klar, dass ich den abgehobenen Betrag nicht aus dem Automaten genommen und nur meine ec-Karte wieder eingesteckt habe. Der Schreck saß richtig tief.
Umgehend bin ich zur Hauptsparkasse gefahren, wo meine Reklamation zügig und umsichtig aufgenommen worden ist. Das Geld war jedoch aus dem Automaten entnommen worden.
Gerade eben, nur Stunden nach dem Vorfall, habe ich einen Anruf von der Sparkasse erhalten, dass mein Geld von einem nachfolgenden Kunden entnommen worden ist. Mit diesem Kunden hat man ein Gespräch geführt, und er hat den von mir abgehobenen Betrag zurückgegeben. Auf meinem Konto kann somit eine Gutschrift erfolgen.
Ich freue mich sehr über das akkurate Handeln meiner Filiale und ich bin erleichtert darüber, dass ich am Ende keine Anzeige erstatten muss. Dieses Mal ist es für alle glimpflich ausgegangen.
S. M. der vollständige Name ist der Redaktion bekannt
Heute Vormittag habe ich in der Bahnhofstraße am Automaten Geld abgeholt, um die Gebühr für meine Rezepte zu bezahlen. In der Apotheke angekommen fehlte mir plötzlich das Geld. In diesem Moment wurde mir klar, dass ich den abgehobenen Betrag nicht aus dem Automaten genommen und nur meine ec-Karte wieder eingesteckt habe. Der Schreck saß richtig tief.
Umgehend bin ich zur Hauptsparkasse gefahren, wo meine Reklamation zügig und umsichtig aufgenommen worden ist. Das Geld war jedoch aus dem Automaten entnommen worden.
Gerade eben, nur Stunden nach dem Vorfall, habe ich einen Anruf von der Sparkasse erhalten, dass mein Geld von einem nachfolgenden Kunden entnommen worden ist. Mit diesem Kunden hat man ein Gespräch geführt, und er hat den von mir abgehobenen Betrag zurückgegeben. Auf meinem Konto kann somit eine Gutschrift erfolgen.
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Anmerkung der Redaktion:
Die im Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor.
Autor: redDie im Forum dargestellten Äußerungen und Meinungen sind nicht unbedingt mit denen der Redaktion identisch. Für den Inhalt ist der Verfasser verantwortlich. Die Redaktion behält sich das Recht auf Kürzungen vor.
