Erfolgschancen im Einzelhandel

Der Einzelhandel ist die Ursprungsform aller Händler- Tätigkeiten. Er existiert bereits seit Jahrtausenden und basiert auf dem direkten Kontakt zwischen An- und Verkäufer, mit der angestrebten Folge, dass ein Produkt von Geschäfts- in Privateigentum übergeht.


In der heutigen Zeit, die geprägt ist von immer größeren Handelsketten und natürlich dem Online Shopping, schwinden die Marktanteile des klassischen Einzelhandels in zunehmendem Maße - dass in der Branche immer noch Erfolgschancen schlummern, wird dabei oft übersehen.

Lage, Lage und nochmals Lage

Die Legende von der Lage als einzigem Faktor für den geschäftlichen Erfolg ist im Grunde genommen völlig korrekt, wenn auch nicht ganz so einfach, wie sie sich zunächst anhört. Die Standortgebundenheit des stationären Handels erklärt praktisch von selbst, dass Struktur, Größe und Beschaffenheit des Einzugsgebiets einen großen Anteil des Erfolgs ausmachen.

Mit anderen Worten: Die Laufkundschaft muss zum Ladenkonzept passen. So sind die Voraussetzungen für eine Modeboutique in sozial schwachen Gebieten natürlich denkbar schlecht, genau wie die Aussichten eines Sportgeschäfts in Kur- und Rentnervierteln. Diese Liste lässt sich beliebig fortsetzen. Doch selbst, wenn Angebot und Kundschaft ideal aufeinander abgestimmt sind, bedarf es noch weiterer Maßnahmen, um dauerhaften Erfolg im Einzelhandel herbeizuführen.

Auch im Einzelhandel: Stillstand ist Rückschritt

Jeder Einzelhändler ist Teil der gesamten Marktwirtschaft. Daraus folgt, dass auch dort die allgemeinen Trends, Regeln und Gesetze gelten. Diese sind in heutigen Zeiten zunehmend von Dynamik und schnellen Veränderungen geprägt. Was heute vielleicht noch funktioniert, kann schon morgen mit großen Problemen zu kämpfen haben. Neben einem möglichen Strukturwandel am Standort betrifft dies vor allem die internen Vorgänge eines Geschäfts. Ein wichtiger Punkt dabei ist die Möglichkeit zur Kartenzahlung, für die ein mobiles ec-Kartenterminal benötigt wird. Die Annahme, dass ein mobiles ec-Kartenterminal sich nur für Geschäfte mit jüngeren Zielgruppen lohnt, ist längst widerlegt.

Auch die Werbung wird immer wichtiger. Werbung darf dabei jedoch nicht bloß auf Anzeigenschaltung in Printmedien oder Radio und Fernsehen reduziert werden, sondern umfasst alles, was der Gewinnung von Neukunden dient. Dank der Verbreitung internetfähiger Smartphones ist diese Möglichkeit praktisch kostenlos verfügbar. Das Stichwort hierbei sind die mobilen Coupons, die nichts anderes sind als Gutscheine in digitaler Form. Die kostenlose Beschaffung sowie die leichte Einlösung der Coupons machen das Konzept fast schon zum Allheilmittel für Einzelhändler aller Branchen; der aktuelle Erfolg dieser Anwendungen beweist die These.

Zu guter Letzt darf auch der Faktor Aktualität nicht vernachlässigt werden. Dies betrifft sowohl die angebotenen Produkte als auch die Erscheinung des Geschäfts. Kunden wollen angesprochen werden und zwar auf allen Ebenen, sodass auch hier der erste Eindruck darüber entscheiden kann, ob ein Kunde den Laden überhaupt betritt, oder auch nicht.