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Zum Thema Medizinportale

Mittwoch, 21. September 2011, 23:11 Uhr
Medizinportale auf einen Blick: DAK Nordhausen mit neuem Online-Service. Für jeden Zweiten Deutschen sind Erfahrungsberichte wichtig, so die DAK in einer Pressmitteilung gegenüber nnz...


Wo finde ich einen guten Arzt mit freundlichen Sprechstundenhilfen und kurzen Wartezeiten, in welchem Krankenhaus arbeiten auf meine Krankheit spezialisierte Ärzte, welcher Pflegedienst ist der günstigste? - "Wer Antworten auf diese oder ähnliche Fragen sucht, der wird auf www.dak.de/dakgesundheitskompass fündig", sagt Reinhard Puschner, bei der DAK-Nordhausen. "Auf einer Seite haben wir kompakt und übersichtlich alle Suchportale für Ärzte, Krankenhäuser, Apotheken, Pflegeeinrichtungen und andere Dienstleister zusammengefasst, teilweise mit Bewertungsfunktionen und Qualitätsberichten. Langes zeitraubendes Suchen im Internet hat somit ein Ende."

Für jeden Zweiten sind Erfahrungsberichte wichtig
"Mit dem Gesundheitskompass reagieren wir auf die Wünsche der Internetnutzer", so Puschner weiter. Denn: Eine Forsa-Umfrage im Auftrag der DAK ergab, dass 66 Prozent der Deutschen auf der Suche nach Informationen über Ärzte und Krankenhäuser im Internet Wert auf Aktualität und Übersichtlichkeit legen. 56 Prozent möchte Zusatzinformationen, wie Sprechzeiten und besondere Leistungen, im Netz einsehen und für jeden Zweiten sind Erfahrungsberichte anderer Betroffener besonders wichtig.

Viele Jüngere suchen nach Arztbewertungen
Neben den bewährten Pflege-, Krankenhaus-, Arznei- und Hilfsmittel-Kompass ist auch der neue Arztkompass auf der Plattform zu finden. Rund 150.000 Bewertungen helfen dort bei der Wahl des passenden Arztes oder Zahnarztes. Es kann nach Fachgebiet, Ort, Postleitzahl oder Name gefiltert und der behandelnde Arzt nachher bewertet werden. Eine Funktion, die immer wichtiger wird. Denn: Auf der Suche nach einem Arzt nutzen rund 40 Prozent der 18- bis 29-Jährigen die Ärzteportale und die Bewertungen darauf. Bei den 30- bis 59-Jährigen ist es knapp jeder Dritte.

Arztkompass: Bewertungen geben Hilfestellung
"Auch mit den Bewertungskriterien richten wir uns nach den Erwartungen der Kunden und Patienten", erklärt Puschner. Die Umfrage zeigt: 94 Prozent der Befragten ist die Kompetenz des behandelnden Arztes wichtig, 80 Prozent das Praxismanagement, wie kurze Wartezeiten und schnelle Terminvergabe, Dreiviertel möchte freundliches Personal. Hausbesuche und Barrierefreiheit sind vor allem für die über 60-Jährigen von Bedeutung. Name: "Wer also wissen will, was ihn beim Arztbesuch erwartet, schaut vorher besser in unseren Arztkompass - und bewertet anschließend selbst."

Weitere Informationen zum Thema gibt es im DAK-Servicezentrum Nordhausen oder im Internet unter www.dak.de/dakgesundheitskompass
Autor: khh

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