Mi, 18:56 Uhr
28.04.2010
Landratsamt: Probleme im Internet
nnz-Leser Wolfgang Diener hatte im Forum über seine Erfahrungen mit der Abfallentsorgung berichtet. Jetzt nimmt das Fachgebiet Abfallwirtschaft des Landratsamtes wie folgt Stellung..
Der Landkreis Nordhausen steht mit den beiden Entsorgungsunternehmen Stadtwerke Nordhausen - Stadtwirtschaft GmbH und der Veolia Umweltservice Ost GmbH & Co. KG in vertraglicher Beziehung. Beide Unternehmen erfüllen die ihnen vom Landkreis übertragenen Aufgaben im Rahmen der Entsorgungsgemeinschaft des Landkreises Nordhausen (ELN).
Zu der umfangreichen Aufgaben- und Dienstleistungspalette der beiden Entsorgungsunternehmen gehört auch die Entsorgung von Sperrabfall aus privaten Haushalten. Wer Sperrmüll zur Entsorgung anmelden möchte, hat dazu zwei Möglichkeiten: Die erste und geläufigere Art ist die Anmeldung über die grüne Sperrabfallkarte. Zwei dieser Karten befinden sich am Entsorgungskalender, den jeder Haushalt Anfang des Jahres zugestellt bekam. Wenn Bürger Sperrabfall zur Entsorgung anmelden möchten, können sie dann die Sperrabfallkarte(n) an das Landratsamt Nordhausen senden. Daraufhin leitet die Behörde, je nach Entsorgungsgebiet des Bürgers, die Karte(n) an die Stadtwerke oder an Veolia zum Ausführen der Entsorgungsleistungen weiter.
Die zweite Möglichkeit ist die Online-Anmeldung. Dies ist derzeit noch nicht über die Homepage des Landratsamtes (www.landratsamt-nordhausen.de) möglich, sondern nur über die Internet-Adressen der jeweiligen Entsorgungsfachbetriebe. Die Stadtwerke Nordhausen sind unter www.stadtwerke-nordhausen-gmbh.de zu finden, Veolia unter www.veolia-umweltservice-ost.de.
Nach Rückfrage bei Veolia wurde dem Landratsamt mitgeteilt, dass es in den vergangenen Wochen des Öfteren zu internen EDV-Problemen gekommen sei und die gesamte Online-Technik von Dresden aus - dem Hauptfirmensitz der Veolia Ost - gewartet und die Homepage gepflegt werde. Folglich könne es vorkommen, dass u. a. die angebotene Dienstleistung auf der Homepage von Veolia, nach dem Eingang einer Online-Sperrabfallanmeldung innerhalb von drei Tagen eine Bestätigung per E-Mail zu bekommen, derzeit nicht möglich ist. Das Landratsamt empfiehlt daher den betroffenen Bürgern, auf eine solche Bestätigung nicht zu warten. Gegebenenfalls kann telefonisch bei Veolia unter Tel. 036332 / 2970 nachgefragt werden.
Im Übrigen erhält jeder Bürger, der Sperrabfall nach einer der beiden Möglichkeiten zur Entsorgung angemeldet hat, in jedem Fall eine Rückantwortkarte, auf der der Entsorgungstermin (Wartezeit zurzeit etwa 4 Wochen) vermerkt ist.
Das Fachgebiet Abfallwirtschaft bittet auch künftig die Bürger, sich mit ihren Anregungen und Fragen rund um die Abfallwirtschaft vertrauensvoll an die Behörde zu wenden. In der Regel gibt es für jedes Problem auch eine Lösung. (Weitere Infos unter 03631 / 911 330).
Autor: nnzDer Landkreis Nordhausen steht mit den beiden Entsorgungsunternehmen Stadtwerke Nordhausen - Stadtwirtschaft GmbH und der Veolia Umweltservice Ost GmbH & Co. KG in vertraglicher Beziehung. Beide Unternehmen erfüllen die ihnen vom Landkreis übertragenen Aufgaben im Rahmen der Entsorgungsgemeinschaft des Landkreises Nordhausen (ELN).
Zu der umfangreichen Aufgaben- und Dienstleistungspalette der beiden Entsorgungsunternehmen gehört auch die Entsorgung von Sperrabfall aus privaten Haushalten. Wer Sperrmüll zur Entsorgung anmelden möchte, hat dazu zwei Möglichkeiten: Die erste und geläufigere Art ist die Anmeldung über die grüne Sperrabfallkarte. Zwei dieser Karten befinden sich am Entsorgungskalender, den jeder Haushalt Anfang des Jahres zugestellt bekam. Wenn Bürger Sperrabfall zur Entsorgung anmelden möchten, können sie dann die Sperrabfallkarte(n) an das Landratsamt Nordhausen senden. Daraufhin leitet die Behörde, je nach Entsorgungsgebiet des Bürgers, die Karte(n) an die Stadtwerke oder an Veolia zum Ausführen der Entsorgungsleistungen weiter.
Die zweite Möglichkeit ist die Online-Anmeldung. Dies ist derzeit noch nicht über die Homepage des Landratsamtes (www.landratsamt-nordhausen.de) möglich, sondern nur über die Internet-Adressen der jeweiligen Entsorgungsfachbetriebe. Die Stadtwerke Nordhausen sind unter www.stadtwerke-nordhausen-gmbh.de zu finden, Veolia unter www.veolia-umweltservice-ost.de.
Nach Rückfrage bei Veolia wurde dem Landratsamt mitgeteilt, dass es in den vergangenen Wochen des Öfteren zu internen EDV-Problemen gekommen sei und die gesamte Online-Technik von Dresden aus - dem Hauptfirmensitz der Veolia Ost - gewartet und die Homepage gepflegt werde. Folglich könne es vorkommen, dass u. a. die angebotene Dienstleistung auf der Homepage von Veolia, nach dem Eingang einer Online-Sperrabfallanmeldung innerhalb von drei Tagen eine Bestätigung per E-Mail zu bekommen, derzeit nicht möglich ist. Das Landratsamt empfiehlt daher den betroffenen Bürgern, auf eine solche Bestätigung nicht zu warten. Gegebenenfalls kann telefonisch bei Veolia unter Tel. 036332 / 2970 nachgefragt werden.
Im Übrigen erhält jeder Bürger, der Sperrabfall nach einer der beiden Möglichkeiten zur Entsorgung angemeldet hat, in jedem Fall eine Rückantwortkarte, auf der der Entsorgungstermin (Wartezeit zurzeit etwa 4 Wochen) vermerkt ist.
Das Fachgebiet Abfallwirtschaft bittet auch künftig die Bürger, sich mit ihren Anregungen und Fragen rund um die Abfallwirtschaft vertrauensvoll an die Behörde zu wenden. In der Regel gibt es für jedes Problem auch eine Lösung. (Weitere Infos unter 03631 / 911 330).
